密云 · 真实单店试点

让找烫染的顾客,
有机会找到二店。

先用一个现有服务,看看顾客在豆包搜索时能否发现二店,再跟踪咨询、预约和到店。

先确认方案,再做小范围验证。效果以实际记录为准。

首轮建议一个现有烫发或染发套餐

沿用大众、抖音的咨询预约入口 · 具体套餐待确认

01 / 先看这三件事

我们怎么做,店里怎么配合。

先在二店把过程和结果看清楚,
再决定是否继续。

方案与整理

我们来做

核对门店信息、做搜索记录、准备具体内容,并整理阶段结果。

具体内容先给门店看,确认后再执行。
事实与接待

店里配合

选一个能接待的套餐,提供真实资料,安排一位同事记录新客情况。

已有资料直接用,不重新做整套汇报。
实际结果

一起判断

有没有被找到?有没有咨询?预约和到店能否关联起来?

有变化就看证据,没变化也如实记录。

02 / 推进步骤

按顺序走,不边做边猜。

现在先确认完整安排。
点开任一步,可以查看细节。

01

一次确认范围 当前步骤

选套餐,定对接人,集中核对资料。

从现有烫发或染发套餐中选一个:服务规则清楚、近期能接待、有真实可用资料。门店安排一位同事对接。

已介绍的平台和服务方向直接沿用;套餐规则、素材和记录条件集中确认一次,不逐题追问。

02

先看清现在的情况

核对信息,留下搜索和业务的起点记录。

核对门店页面和预约入口,并在固定条件下记录豆包是否推荐二店、是否指错店、引用哪些来源。正确的信息保留,明确错误另行确认后处理。

业务记录优先用现有资料;没有可靠历史记录,就先按约定口径连续记录7日。缺失保持未知,不补造数字。

03

内容审核后,再小范围执行

先确定可验证的路径,再决定具体动作。

先看实际搜索来源与门店可维护的内容有没有合理联系。条件具备时,拟准备两条同一服务的真实内容:服务说明,以及真实案例或服务问答。

文案、素材、预约入口和发布安排一起审核。没有合理路径时先给出诊断,不把“发两条内容”当作一定能被推荐的方法。

04

一起复盘,决定下一步

搜索、咨询、预约、到店,分开看结果。

若进入发布阶段,拟在首条内容实际公开后第7天检查、第14天阶段复盘。准备期另计,具体日期尚未排定。

来源不清、样本少或预约还没到店,就明确说明限制。两周是检查点,不是见效承诺;是否延长,另行商定。

当前状态:方案待确认,首轮实验尚未启动。建群和收到方案不等于已批准执行。

03 / 店里集中确认

准备这三组,就能往下走。

现有链接、图片或语音说明都可以。
我们整理,店长集中核对。

烫发、染发、美容的方向,以及大众、抖音、高德的现有基础,我们已经记下了。下面只补具体执行需要的内容。

一个套餐 · 近期能接待

现有套餐名称与链接、包含项目、价格及加价条件、技师与预约规则、售后说明、可接待时段。能从页面读到的由我们先整理,只确认差异和缺项。

一组资料 · 确实属于二店

当前门店与预约页面,以及可用的二店实景、服务流程或案例素材,并明确使用许可。没有案例就用准确的服务问答,不用其他分店或虚构效果代替。

一位同事 · 能跟进新客记录

确定店内对接与记录同事,说明已有记录可查什么时间、是否能关联咨询到店。发布人、测试执行人、可投入时间和费用安排也在启动时一起确定。

顾客从哪里知道门店,与从哪里打电话、团购,是两件事。记录时会分开,没问到就保留未知。

整理一条回复,一次说清。

可先选择准备情况,再复制到二店群。这里不会自动发送消息。

只整理文字,不代表同意发布或启动实验。请勿填写顾客姓名、电话或账号密码。

先有记录,再谈效果。

不承诺推荐排名或固定增客。先把一次真实尝试做清楚,再判断投入是否值得、下一步该怎么做。

04 / 常见问题

还有几件事,
提前说清楚。

需要时点开,不必一次读完所有细节。

现在就需要改高德、抖音或大众吗?

先核对现有信息。信息正确就保留,只有发现明确错误才提出具体修正,并确认后执行。无需为试点重新入驻或移动定位。

没有新客统计,还能开始吗?

可以先商定一个简单的记录办法,留下起点记录后再进入实验。没有过去的数据不等于过去为0,也不需要临时补造。

可以先做美容吗?

首轮建议从烫染中选一个现有服务,便于衔接已有问题和资料。如果更想先做美容,一次说明具体项目,我们统一调整方案后再开始。

两周之后,一定能看见增客吗?

不能保证。第7天和第14天是拟议检查点,且从实际发布后计算。结果可能是有线索、没有变化,也可能是证据还不足。都会如实说明。

这是顾客预约网站吗?需要另外付费吗?

这是二店试点的沟通说明页,顾客仍通过门店现有渠道咨询预约。试点费用和双方投入需在启动前统一确认,本页不构成报价,也不默认免费。

当前:集中确认方案看需要配合的事